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Meistgesuchte FAQs

Meine Liste öffnet sich nicht, friert ein oder ist langsam. Was tun?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Liste funktioniert und aktiv ist, dass sie keine Einschränkungen oder Probleme hat.
Aus Datenschutzgründen haben wir keinen Zugriff auf die Listen, wir bieten keine Hilfestellung dazu


Wie kann ich eine Lizenz von einem Gerät wiederherstellen, das ich nicht mehr besitze ?

Sie können eine Lizenz aus Ihrem persönlichen Bereich wie folgt wiederherstellen:

Aus dem Abschnitt "Meine Lizenzen"

1. Klicken Sie auf Aktionsmenü
2. Wählen Sie Neuen Aktivierungscode generieren
3. Geben Sie den neuen Code auf einem Ihrer Geräte ein

Aus dem Abschnitt "Meine Geräte"

1. Klicken Sie auf das Menü Aktionen
2. Wählen Sie Lizenz lösen

Jetzt können Sie verknüpfen die Lizenz erneut auf Ihrem neuen Gerät

HINWEIS: Sie können eine Lizenz nur wiederherstellen, wenn sie mit derselben E-Mail-Adresse gekauft wurde, die für die Registrierung verwendet wurde. Die Übertragung ist nur zwischen SmartTVs (Samsung und Lg) oder zwischen Android-Geräten gültig


Sehen Sie den Bildschirm "LIZENZ AKTIVIEREN"? Was zu tun ist? (LIZENZ ERWORBEN)

Aus dem Abschnitt "Meine Lizenzen"

1. Klicken Sie auf das Menü Aktionen
2. Wählen Sie Neuen Aktivierungscode generieren
3. Geben Sie den neuen Code auf einem Ihrer Geräte ein


Kann ich meine Lizenz auf mehreren Geräten gleichzeitig verwenden?

Nein, aber Sie können die Lizenz von einem alten Gerät auf ein neues Gerät übertragen


Ich habe keine Liste, stellt Nanomid mir eine bereit?

Nein, Nanomid Player ist ausschließlich für die Nutzung Ihrer persönlichen Listen gedacht und aus Datenschutzgründen haben wir keinen Zugriff darauf.

Hinweis: Nanomid verkauft oder stellt keine Inhalte bereit und ist nicht für die auf dem Nanomid Player veröffentlichten Inhalte verantwortlich.


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Hinweis: Um eine bereits erworbene Lizenz wiederherzustellen, stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse registrieren, die Sie während der Zahlungsphase verwendet haben.

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