Como podemos ayudarte?
Privacy Mode
Puede usar Privacy Pass en:
- Nanomid Player
- Privacy Box
Privacy Pass se puede asociar con varios dispositivos, pero usando uno a la vez.
NOTA: si desea utilizar varios dispositivos al mismo tiempo, deberá comprar un Privacy Pass para cada uno de ellos
Para comprar un Privacy Pass, debe estar registrado en nuestro sitio y visitar la sección Privacy Pass
Puede asociar un Privacy Pass desde la sección Lista de Privacy Pass , haciendo clic en "Acciones" y seleccionando "Enviar Privacy Pass al Player"
Puede administrar y verificar el vencimiento de sus Privacy Pass a través de la sección Privacy Pass y puede renovarlo a través del menú "Acciones" en "Renovar Privacy Pass"
Si no está registrado, puede comprar el Privacy Box desde aquí nanomid.com/privacy-mode/buy
Seleccione qué tipo de suscripción desea comprar, la cantidad y complete los datos de envío .
Finaliza todo seleccionando el método de pago.
Si ya está registrado, puede comprar en la sección Nanomid Privacy Box después de iniciar sesión Nueva Privacy Box
Para usar Privacy Box en modo Wi-Fi, siga estos pasos:
1. Obtenga un cable Ethernet
2. Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto WAN (FIGURA 1) en la parte posterior del Privacy Box y el otro extremo en una ranura Ethernet libre del módem doméstico
3. Conecte el cable de alimentación USB del Privacy Box (FIGURA 2) a cualquier toma USB (5V) o fuente de alimentación compatible (Ver Especificaciones técnicas )
4. Espere a que se enciendan los dos primeros LED
5. Asegúrese de que el tercer LED parpadee cuando un dispositivo esté conectado a través de wifi
Para usar la Privacy Box en modo cableado / ethernet siga estos pasos:
1. Simplemente agregue un segundo cable Ethernet y conecte un extremo al puerto LAN (FIGURA 3) y el otro a su dispositivo
(Figure 1 )
(Figure 2 )
(Figure 3 )
Una vez que haya iniciado sesión en el sitio, vaya a la sección "Nanomid Privacy Box" y seleccione "Editar box" en el menú "Acciones".
Desde aquí puede cambiar el SSID, la contraseña de Wi-Fi, la descripción y el país de navegación
Una vez conectado a la red por primera vez, los LED del Privacy Box comenzarán a parpadear. Cuando los tres LED estén encendidos, la Privacy Box estará lista para funcionar.
- Primer Led (Energía / Internet): cuando está encendido significa que su conexión a internet está activa, si el led está apagado, verifique el funcionamiento de su línea de internet.
- Segundo Led (Privacy Mode): cuando está encendido significa que el servicio Privacy Mode está activo, si está apagado su suscripción puede haber expirado.
- Tercer LED (inalámbrico/Ethernet): parpadea cuando se conecta a través de wi-fi, permanece fijo cuando se conecta a través de cable ethernet
Abra un ticket en la sección correspondiente ( Mi Ticket )
Nuestros técnicos realizarán un diagnóstico remoto para comprobar si el problema depende de la Privacy Box o de su ISP
(Figure 1 )
No, puedes renovar tu suscripción Privacy Mode desde tu área personal (aquí: Renovar Privacy Box ).
Seleccione la Privacy Box para renovar, seleccione el período de suscripción y finalmente complete la operación con el pago.
NOTA: Para renovar primero debe asociar el Privacy Box a su cuenta
Visite la página de política de reembolso (aquí: Politica de Reembolso )
Es posible aprovechar el derecho de desistimiento, visite la página Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles (aquí: Politica de Reembolso )
Actualmente se gestionan envíos únicamente para los siguientes países:
- Italia
- Alemania
- Reino Unido
- Lituania
- Austria
- Eslovaquia
- Finlandia
- Irlanda
- Suecia
- España
- Portugal
- República Checa
- Bélgica
- Francia
- Holanda
- Luxemburgo
- Suiza
Puede descargar el manual de instrucciones desde aquí: Lista de Privacy Box , haciendo clic en el botón 'Descargar manual'.
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Para contactar con soporte regístrese,
si ya está registrado acceda a la sección "Mis Tickets"
Nota: Para recuperar una licencia ya adquirida, asegúrese de registrar el mismo correo electrónico utilizado durante la fase de pago.
